Informationen

Neue Kataloge / Neues Programm

Das neue Sommerprogramm ist in der Regel ab Dezember eines Jahres buchbar, das neue Winterprogramm ab Ende August. Verbindliche Auskünfte über Preise und buchbare Leistungen sind erst ab diesem Zeitpunkt möglich.

Aktuelle Kataloge

Unsere Kataloge und die aktuellen Sonderangebote finden Sie in jedem Coop – auch bei Interdiscount, Import Parfumerie, Vitality, Lumimart und TopTip. Oder Sie stöbern online in unseren Angeboten und finden genau das Hotel, das zu Ihren Wünschen passt. Und damit Sie perfekt auf Ihre Traumferien vorbereitet sind, gibt es viele Reiseinfos zu Hotel und Umgebung in unserem Bereich Stöbern.

Vorausbuchung

Langzeitaufenthalte: Diese müssen angefragt werden und sind immer aufenthalts- und nicht abflugbezogen. Weder die Frühbucher-Reduktion noch Spartermine kommen zur Geltung. Übergangsbuchungen: Aufgrund von Flugplanänderungen der Fluggesellschaften kann es zu verkürzter oder verlängerter Aufenthaltsdauer kommen. In diesem Falle berechnet ITS Coop Travel die tatsächliche Aufenthaltsdauer. In Ausnahmefällen werden Flugverbindungen in der Folgesaison nicht fortgesetzt. ITS Coop Travel informiert Sie rechzeitig über ggf. auftretende Änderungen und Alternativen. Zu bestimmten Zeiten muss mit eingeschränkten Buchungsmöglichkeiten gerechnet werden. Zum Beispiel werden insbesondere zu Hochsaisonzeiten Einschränkungen seitens der Hotels vorgenommen (z.B. Mindestaufenthalte). Wir müssen uns vorbehalten, zu einigen Abflugterminen Beschränkungen auf bestimmte Aufenthaltsdauern sowie auf das Nur-Flug-Kontingent vorzunehmen.

Verschiedene Reisearten

Pauschalreise: Kombination von Flug, Hotel, i.d.R. Transfer inklusive Reiseleitung.

Last-Minute-Reisen: Rechtlich geschützter Begriff, bei dem zwischen Buchungsdatum und Anreisetermin weniger als 14 Tage liegen. Hier gibt es meist vergünstigte Preise.

Hotels & Appartements: Die Anreise wird von Ihnen organisiert.

NurFlug: Reine Flugleistung, keine Transferleistung möglich.

Unsere Hotelkategorien

Die von uns verwendeten Sonnensymbole wurden nach einheitlichen Massstäben, also nicht nach Landeskategorie, vergeben und kennzeichnen je nach Lage, Ausstattung, Nebeneinrichtungen und Atmosphäre die unterschiedlichen Leistungen:

Sehr komfortabel, internationaler Standard mit erstklassigem Service.
Gehobene Mittelklasse mit verschiedenen Zusatzeinrichtungen und gutem Service.
Mittelklasse mit guter Ausstattung und einigen Serviceleistungen.
Einfach mit zweckmässiger Ausstattung.
Sehr Einfach für Gäste mit kleinen Ansprüchen – wichtig ist der besonders günstige Preis.
+ Qualität der entsprechenden Anlage liegt deutlich über dem Durchschnitt der jeweiligen Kategorie.

Bitte beachten Sie auch die landesübliche Kategorisierung beim jeweiligen Hoteltext.

An- und Abreisetag

Bitte bedenken Sie bei Ihrer Reiseplanung, dass der An- und Abreisetag jeweils zur Erbringung der Beförderungsleistung dient und zusammen als 1 Reisetag gewertet werden. Bei einem 14 tägigen Ferienaufenthalt werden 14 Übernachtungsleistungen gewertet. Weitere wichtige Informationen in diesem Zusammenhang finden Sie auch unter
Flugzeiten und Fluggesellschaften.

Spartipps, Frühbucherer-Vorteile, Gruppenreduktion

Gruppenreduktionen sind ab 16 voll zahlenden Erwachsenen über unser Service-Team anfragbar.

Familienreduktion

Viele Hotels bieten Kinderreduktionen für Familien mit 2-3 Kindern von 2 bis 16 Jahren. Die Unterbringung kann im Familienzimmer (besonders gross, mit zusätzlichen Schlafmöglichkeiten) oder als Familienunterbringung (2 separate Zimmer) erfolgen. Da das Angebot begrenzt ist, empfiehlt es sich, besonders frühzeitig zu buchen.

Kinderreduktion

Kinder unter 2 Jahren reisen meist kostenlos, haben aber im Flugzeug keinen Anspruch auf einen Sitzplatz. Grundsätzlich gibt es bei uns für alle Kinder von 2 bis 11 Jahren Vergünstigungen.

Kinderpauschale/Kinderpreis: Für 1 oder 2 Kinder gilt die Kinderpauschale bzw. der Kinderpreis der entsprechenden Saison. Diese gelten je Kind, richten sich nach der Abflugsaison und der angegebenen Basisverpflegung. Die Kinderpauschale ist unabhängig von der Aufenthaltsdauer, der Kinderpreis ist dagegen von der Aufenthaltsdauer abhängig. Bei der Kinderpauschale und beim Kinderpreis sind Zuschläge (Verpflegung, Zimmertyp bzw. Flugzu- oder -abschläge) zu berücksichtigen.

Viele Hotels gewähren für Kinder zwischen 11 bis maximal 16 Jahren zusätzlich eine Kinderreduktion.

Saisonale Besonderheiten

Einige Häuser öffnen später als zum 1. Anreisetermin. Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der Hotelbeschreibung und der Preistabelle. Zu Beginn und am Ende der Saison kann es vorkommen, dass sich ein Hotelier, z.B. aufgrund einer noch nicht so guten Belegungssituation, kurzfristig entschliesst, noch nicht zu öffnen bzw. vorzeitig das Hotel zu schliessen – eine aus wirtschaftlichen Gründen sicher verständliche Entscheidung. Wir sind in einer solchen Situation immer darum bemüht, Ihnen die kurzfristige Änderung mitzuteilen und Sie für diese Zeit in einem gleichwertigen Haus unterzubringen.
Beim Wechsel vom Winter- zum Sommerprogramm kann es durch Flugumstellungen zu Verlängerungen oder Verkürzungen Ihrer Aufenthaltsdauer kommen. Die Mitteilung über einen eventuell geänderten Flugtag und Reisepreis bekommen Sie in diesem Fall zusammen mit der Reisebestätigung.

Wichtige Hinweise: In der Vor- und Nachsaison sind nicht immer alle Einrichtungen im Hotel und am Ferienort voll in Betrieb. Dies betrifft zum Teil auch die Klimaanlagen. Da die Energie in Spitzenzeiten schon mal knapp werden kann, sind die entsprechenden Häuser gezwungen, die Anlagen gelegentlich für einige Stunden ausser Betrieb zu setzen. Auch die beheizbaren Swimmingpools sind aus Energiegründen nicht das ganze Jahr über beheizt. Bitte beachten Sie ebenfalls, dass auch die touristische Infrastruktur vieler Ferienorte noch nicht oder nicht mehr voll zur Verfügung stehen könnte. In vielen Feriengebieten hat sich in den letzten Jahren die Solarenergie durchgesetzt. Ein kleiner Nachteil der Solarenergie ist, dass es speziell in der Vor- oder Nachsaison vorkommen kann, dass z.B. das Warmwasser nicht die von Ihnen sonst gewohnte Temperatur besitzt. Viele Hotels berechnen für Aufenthalte über Weihnachten und Silvester Saisonzuschläge. Diese berechnen wir nur bei Gästen, die sich an einem der in der Preistabelle aufgeführten Tage tatsächlich im Hotel befinden. Oft beinhalten Zuschläge auch Galadiners an den Festtagen.

Verlängerung vor Ort

Diese ist nur nach Rücksprache mit unserer Reiseleitung im Feriengebiet möglich. Voraussetzungen sind ein freies Zimmer im gewünschten Hotel und freie Flugplätze. Bezahlung erfolgt vor Ort.

Flugzeiten und Fluggesellschaft

ITS Coop Travel kann zu Flugzeiten und Fluggesellschaften keine Haftung übernehmen. Gerade bei Charterflügen kann es durch eine Vielzahl von Einflüssen zu kurzfristigen Flugplanänderungen kommen. Manchmal lassen sich daher Zwischenlandungen oder Verspätungen nicht vermeiden. Selbstverständlich sind die Fluggesellschaften bemüht, die Flüge planmässig durchzuführen. Neben Verzögerungen wegen technischer Probleme oder schlechter Witterung sind Wartezeiten vielfach aufgrund des überfüllten Luftraumes nicht auszuschliessen. Bitte finden Sie sich bis spätestens 2 Stunden vor der in Ihrem Flugschein angegebenen Abflugzeit am Check-in-Schalter Ihres Abflughafens ein.

Ein goldener Tipp

Fotokopieren Sie vor Antritt der Reise Ihren Pass und sonstige Ausweispapiere (z.B. Fahrausweis) und alle Tickets (mehrfach) und bewahren Sie diese getrennt von den Originalen auf. So haben Sie bei eventuellem Verlust weniger Probleme, vor allem mit den Tickets, und grössere Chancen, diese erstattet zu bekommen. Langfinger gibt es überall, darum ist gerade in Touristenzentren Vorsicht angebracht. Lassen Sie auf keinen Fall Geld und Wertgegenstände im Auto liegen, schon gar nicht sichtbar im Wagenraum. Auch in öffentlichen Verkehrsmitteln und am Strand ist Vorsicht geboten. Bitte hinterlassen Sie Ihre Unterkunft nie unverschlossen.

Mietwagen und Rundreisen

Aus technischen Gründen sind Rundreisen nur über unser Service-Team buchbar. Den passenden Mietwagen können Sie ganz bequem hinzubuchen, wenn Sie Ihr gewünschtes Reiseziel gefunden haben.