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Mexiko, Cancun, Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco Resort

  • Strand
    • Sandstrand
    • Liegen am Strand inkl.
    • Sonnenschirme am Strand inkl.
  • Hotel
    • Erwachsenen-Hotel
Detailinformationen zum HotelHotelinfos als PDF

Hotelbeschreibung

Ort

Nähe Playa del Carmen

Lage

  • Direkt am Strand
  • Zum Stadtzentrum: ca. 5 km
  • Zum Flughafen: ca. 53 km
  • Sandstrand: Sonnenschirme (kostenfrei), Liegen (kostenfrei)
  • ruhig

Ausstattung

  • Offizielle Landeskategorie: 5 Sterne
  • Anzahl Gebäude: 78, Anzahl Etagen im Hauptgebäude: 3, Anzahl Zimmer: 955
  • Zahlungsmöglichkeiten: MasterCard, Visa
  • familienfreundlich, umweltfreundlich
  • Lobby, Empfang/Rezeption
  • WLAN, kostenfrei, in der gesamten Anlage
  • Theater
  • Boutique, Minimarkt, Souvenirshop, Friseur
  • Geldautomat/Bankautomat
  • La Laguna, Buffetrestaurant: internationale Küche, Nichtraucher, mit Terrasse
  • Las Máscaras, Buffetrestaurant: mexikanische Küche, Nichtraucher, mit Terrasse
  • La Toscana, À-la-carte-Restaurant: italienische Küche, Nichtraucher, mit Terrasse
  • La Riviera, À-la-carte-Restaurant: mediterrane Küche, Nichtraucher, mit Terrasse
  • Fogo do Brazil, À-la-carte-Restaurant: spanische Küche, Nichtraucher, mit Terrasse
  • El Templo, À-la-carte-Restaurant: asiatische Küche, Sushi, spezielle Kost, Nichtraucher, mit Terrasse
  • Steak-/Fisch Spezialitäten, À-la-carte-Restaurant: Nichtraucher, mit Terrasse
  • Salvia , À-la-carte-Restaurant: spezielle Kost (vegetarische Küche), Nichtraucher, mit Terrasse
  • hoteleigene Strandbar, Lobbybar, Poolbar, Snackbar, Bar
  • Arztbesuch im Hotel
  • Terrasse
  • Pool, Wasserrutschen: 21-30, Sonnenschirme (kostenfrei), Liegen (kostenfrei)
  • Pool: Relaxpool, nur für Erwachsene, Sonnenschirme (kostenfrei), Liegen (kostenfrei)
  • Pool: Relaxpool, Sonnenschirme (kostenfrei), Liegen (kostenfrei)
  • Aquapark (kostenfrei)

Zimmer Standard

36-40 qm, Dusche, Klimaanlage (individuell regulierbar, kostenfrei), Minibar (tägliche Auffüllung mit Softdrinks, Wasser u. Bier), Safe (kostenfrei), TV, Balkon oder Terrasse (DZ/DA)

Deluxe-Zimmer

wie DZ, mit Whirlwanne (DZB/D1B)

Superior-Zimmer

wie DZ, renoviert, zusätzlich Minibar (inklusive Snacks & Getränke; tägliche Auffüllung), WLAN (inklusive), Bademänteln und Slipper (DZA/DAA)

Family-Junior Suite

wie DZA, zusätzlich mit Etagenbetten für die Kinder, 2x Dusche, 2 WCs, Whirlwanne (FU)

Superior-Zimmer Select Club

wie DZ, nur für Erwachsene, zusätzlich eigener Empfangs- und Poolbereich, Outdoor-Jacuzzi-Lounge, exklusives à-la-carte-Restaurant für Frühstück und Mittagessen, sep. Strandbereich mit Bar und Concierge-Service, Premium-Getränke, Obst, bei Ankunft 1 Fl. Wein sowie 24h-Zimmerservice (DZS/DAS/DZZ/DAZ)

Deluxe-Zimmer Select Club

wie DZS, nur für Erwachsene, zusätzlich Sitzecke mit Sofa und Jacuzzi (DZL/DAL)

Verpflegung

  • Alles inklusive: Frühstück (Buffet). Mittagessen (Buffet), Abendessen (Buffet). Abendessen im à-la-carte-Restaurant (mehrmals wöchentlich). Getränke kostenfrei (Softdrinks, Mineralwasser, Kaffee/Tee, Tischwein, Bier, Säfte, Hauswein, Cocktails, Longdrinks, lokale Spirituosen, 0 bis 0 Uhr). Getränke in der Minibar (täglich)

Kinder

  • Kinderclub/Miniclub: 4-12 Jahre
  • Teenieclub: 13-17 Jahre
  • Spielplatz (aussen)
  • Hüpfburg (kostenfrei)
  • Kinderdisco (kostenfrei)
  • Babypool (aussen)
  • Kinderpool (aussen)
  • Splashpool (aussen)
  • Hochstühle im Restaurant (kostenfrei)

Wellness

  • Spa: kostenpflichtig
  • Whirlpool (kostenfrei)
  • Sauna (kostenfrei): Dampfbad
  • Massagen (kostenpflichtig)

Sport & Spass Inklusive

  • Volleyball, Basketball
  • Tischtennis
  • Billard, Darts
  • Fitnessraum
  • Aerobic, Yoga, Tanzen, Zumba
  • Kajak
  • Tretboot
  • Tennisplatz: Hartplatz (Anzahl 2),
  • Fahrradverleih
  • Tagesanimation
  • Abendanimation
  • Show

Sport & Spass Gegen Gebühr

  • Golfplatz vorhanden (im Ort, betrieben durch externen Dienstleister)
  • Tauchschule: PADI

Tipps & Hinweise

  • Select Club nur für Erwachsene (ab 18 Jahre)
  • Am Strand sind Badeschuhe empfehlenswert
  • Bereiche des Sandos Caracol Eco Xcalacoco Experience Resort dürfen mitbenutzt werden

Honeymoon-Special

In bestimmten Zimmertypen (DZR) erhalten Hochzeitsreisende (bis 3 Monate nach der Trauung) eine Ermässigung . Eine Kopie der Heiratsurkunde ist dem Hotel bei Ankunft vorzulegen.

Bitte Beachten

Umweltsteuer Mexiko
Seit dem 1. September 2017 müssen Urlauber in Mexiko in den meisten Hotels an der Riviera Maya aufgrund kommunaler Bestimmungen eine Umweltabgabe zahlen. Sie beträgt MXN 20
(ca. 1 Euro) pro Zimmer/Nacht und ist von den Gästen persönlich bei der An- oder Abreise in ihrer Unterkunft zu entrichten.

Hotelbewertung von HolidayCheck

Gesamtbewertung5.4
Weiterempfehlungsrate92%
Anzahl Bewertungen133
Hotel5.4
Zimmer5.4
Service5.3
Lage & Umgebung5.3
Gastronomie5.3
Sport & Unterhaltung5.3

Einzelbewertungen

Das ist Traumurlaub.

(66-70) January 2018

Kleine Wohneinheiten (acht Zimmer und zwei Suiten) in den Dschungel gebaut.Sehr ruhig.Acht Restaurants für jeden Geschmack und diverse bademöglichkeiten im Meer , in Pools und Naturseen (Zenotes)

Urlaub im Urwald direkt am Meer

(70 >) January 2018

Gerade 28 Tage im Hotel verbracht. Hotel teilweise renovierungsbedürftig. Ganz toll wie die Anlage sich dem Urwald anpasst mir seiner Vegetation, seinen Tieren und seinen Centotes. Die verschieden Restaurants bewerte ich von normal bis sehr gut. Unterhaltung und Sportmöglichkeiten ausgezeichnet. Strand leider ziemlich felsig. Das Beste: das Personal ist immer hilfsbreit und bietet einen ausgezeichneten Service. Leider hatte ich Pech mit dem Wetter: die große Kälte im Osten Kanadas und der USA hatte sogar bis in den Golf von Mexiko seine Spuren hinterlassen. Da wären beheizte Swimmingpools sehr zu wünschen gewesen.

Rundumservice mitten in der Natur!!!!

(36-40) December 2017

Wir wollten 14 Tage der Kälte Deutschlands entkommen. Und wurden nicht enttäuscht. 2 Wochen Sonne satt mit Rundumservice. Geplant war ein Mischung aus Kultur, Natur, Entspannung und ein bissel Action. All das hat diese Reise und dieses Resort voll erfüllt. Für Ruhe und Entspannung hat der Select Club gesorgt. Natur, Entspannung und (wer mag) Action gibt es in diesem Resort im Überfluss! Kultur und Action haben wir durch diverse Tagesausflüge erfahren. Besonders gut hat uns gefallen, dass die Tiere sich frei in der Anlage bewegen können. Es verging kein Tag ohne das wir Tiere gesehen hätten. Das Resort ist so groß, dass wir selbst an den letzten Tagen noch neue Ecken entdeckten. Danke auch an Patric Loeser und Team für das tolle Arrangement zum Hochzeitstag und Geburtstag. Einzig negativ haben wird das Fehlverhalten mancher Gäste (vor allem Amerikaner) in den gastronomischen Einrichtungen und zu den Veranstaltungen in Erinnerung.

Seh zu empfehlen

(56-60) December 2017

Ich war glücklich da zu sein. Sauber, große Zimmer, essen....und..und. Das beste ist der Herr Patric Daniel leoser au Berlin (Director) hilfsbereit freundlich und...und.... Ich werde nochmal Urlaub da machen

Sehr zu empfehlen

(66-70) December 2017

Betreuung Herr Patric Loeser sehr gut ( ein großes Dankeschön)Hotel gut Essen gut Sauberkeit gut viele Tiere und immer was los

Sehr schönes Hotelresort

(51-55) November 2017

Die Hotelanlage ist in der üppigen Natur eingebettet! Sehr viele gepflegte Tierarten. Super großes Wasserparadies für Kinder. Das Abendprogramm ist vielseitig und sehr gut gestaltet. Essen + Trinken hochwertig.

Für Tierfreunde eine wahre Freude

(51-55) November 2017

Die Angestellten in der Lobby und besonders die Bellboys waren teilweise sehr unfreundlich. Wir kamen nach einer fast 24h stündigen Reise im Resort an und wären am liebsten wieder sofort abgereist. Keiner kümmerte sich um uns. Weder die Bellboys, die eigentlich für die Koffer zuständig sind, noch das Personal an der Rezeption. Der Angestellte an der Rezeption war total unfreundlich und redete mich gleich mal dumm an. So etwas habe ich noch nie vorher erlebt. Wir kennen das von anderen Resorts in Mexiko ganz anders (sehr zuvorkommend). Die Zimmer sind leider schon sehr in die Jahre gekommen. Wir mussten 3x umziehen, bevor wir ein Zimmer hatten, in dem es nicht so extrem gemodert hat. Der Urlaub wurde dann doch noch recht schön, da der Select Bereich mit Betten-Liegen und der Strandbar sowie der dazugehörige Strandabschnitt schön war. Besonders hervorheben möchten wir den ausgezeichneten Service von Guadalupe Cervantes von der Strandbar im Select Bereich, die uns immer mit einem Lächeln im Gesicht bedient hat. Vielen Dank Lupiter. Was ich auch noch lobend erwähnen möchte, ist der Einsatz für Tiere in diesem Hotel. Wir haben uns sehr gefreut, dass sich das Resort in einer eigenen "Auffangstation" um Tiere in Not kümmert und wieder gesund pflegt. Hier werden z.B. geretette Papageien gesund gepflegt, die vorher für Touristenfotos am Strand in praller Sonne mißbraucht wurden und sich deshalb die Federn am Bauch ausgerupft hatten. Vielen Dank für den Einsatz für Tiere!! Es gibt auch viele Katzen in diesem Resort die regelmäßig Futter bekommen und kastriert sind. Vielen Dank auch hierfür! In anderen Resorts sind die Katzen so abgemagert, dass man sich wundert wie diese überhaupt noch leben können und es vergeht einem die Freude am Urlaub. Der Dschungel in der Anlage und besonders die Affen sind wahnsinnig toll. So viele Affen sieht man selten und es ist für Tierfreunde ein Highlight Affen zu sehen, die sich frei und vom Baum zu Baum schwingen, am Pool auf und ab laufen und sich über jede Banane freuen, die sie bekommen. Alles in allem ist es ein schönes Resort, dass sich an manchen Stellen noch etwas verbessern könnte. Vielen Dank auch für das Projekt "Animal Heroes". Es sind im Resort Spenden-Boxen aufgestellt. Das Geld wird für notleidende Tiere in Mexiko eingesetzt.

Ich fühle mich wie nach Hause kommen im Caracol

(61-65) October 2017

Traumhaft schön gelegenes Hotel mitten im Dschungel, mit Cenoten, Flüssen, Hängebrücke und viele viele Tiere, Rehe, Nasenbären, Waschbären, Pfauen und vieles mehr.

Auch zum 2. Mal wunderschön... immer wieder gerne

(26-30) September 2017

Sind dieses Jahr zum 2. Mal in diesem Hotel gewesen weil es uns schon letztes Jahr so gut gefallen hat. Hotelanlage ist einfach toll mit der wunderschönen Natur und den vielen Tieren die dort leben, besonders den Spinnenaffen. Toller Strand ausserdem. Das war unter anderem der Grund nochmal hinzufahren.

Definitiv Weiterempfehlung

(26-30) July 2017

Anlage sehr schön in den Dschungel integriert, alles sehr gepflegt mit Liebe zum Detail, Unterbringung in max. 3stöckigen kleinen Einheiten, Restaurant-Auswahl (Buffet-Restaurant, Japaner, Steak/Fish, Italiener, Mediterran, Mexikaner, Brasilianer) sehr gut, Personal sehr aufmerksam und freundlich. Weitläufiger Strand mit genug Liegen und vielen Palmen (Sonnenschutz). Insgesamt verteilt sich alles hervorragend in der Anlage, so dass man in jeden Fall seine Ruhe haben kann oder falls gewollt sich auch am Hauptpool an der Pool-Bar partymäßig amüsieren kann! Einige Steine sind im Meer, wie schon in anderen Rezensionen beschrieben, vorhanden, aber sollten kein Problem darstellen für Jeden, der fähig ist, mit ein paar Schwimmzügen drüber wegzuschwimmen. Sonst kann man auch einfach 100m weiter nach rechts laufen, wo kaum noch Steine vorhanden sind. Insgesamt 100% Weiterempfehlung!

Hinweis zur Hotelbewertung

6 Sonnen = sehr gut
1 Sonne = sehr schlecht
100% = volle Weiterempfehlung
0% = keine Weiterempfehlung

Bewertungen in den Kategorien Gastronomie und Sport sind freiwillige Angaben.
Der aktuelle Bewertungsdurchschnitt des Hotels errechnet sich aus den Hotelbewertungen mit Reisezeitraum innerhalb der letzten 25 Monate.

Bei den Einzelbewertungen werden jeweils die 10 aktuellsten Kommentare aufgeführt.
Die HolidayCheck AG betreibt das grösste deutschsprachige Meinungsportal für Reisen und Ferien im Internet. Die Kernkompetenzen sind die umfassende und stetig wachsende Hotelbewertungsdatenbank, die auf der Gesamt- und Teilbewertung der Hotelleistungen sowie einer Weiterempfehlungsrate basieren.

Informationen zum Klima

Durchschnittliche Tages- und Nachttemperaturen in °C

Durchschnittliche Wassertemperatur (°C)

Durchschnittliche Anzahl Sonnenstunden pro Tag

Durchschnittliche Anzahl Regentage pro Monat

Lage des Hotels

Infos zum Reiseziel

Riviera Maya

Die Riviera Maya erstreckt sich von Cancún in südlicher Richtung, im so genannten "Corredor Turistico" bis nach Tulúm. Die kilometerlangen, feinsandigen Karibikstrände sind durch die vorgelagerte Insel Cozumel teilweise vor der Brandung geschützt und daher ideal für alle Arten von Wassersport. Die Korallenriffe der kristallklaren karibischen See laden bei angenehmen Wassertemperaturen zum Schnorcheln und Tauchen ein. Transferzeit vom/zum Flughafen ca. 1 Stunde.

Playa del Carmen

Der kleine Ort rund 70 km südlich von Cancún gilt als Zentrum der Riviera Maya und ist ein beliebter Treffpunkt mit schöner Fussgängerzone, typischen Shops, Bars und Restaurants. Playa del Carmen ist von den exzellent geführten Hotel- und Clubanlagen der Umgebung aus gut erreichbar. Transferzeit vom/zum Flughafen rund 45 Minuten.

Auskunft

Mexikanisches Fremdenverkehrsbüro
Klingelhöferstrasse 3
D-10785 Berlin
Tel.: +49 30 263 97 94 0
E-Mail: germany(at)visitmexico.com
Internet: www.visitmexico.com

Einreisebestimmungen

Schweizer Staatsbürger benötigen zur Einreise nach Mexiko einen Reisepass, welcher noch mindestens 6 Monate über das Rückreisedatum hinaus gültig ist. Kinder benötigen einen eigenen Reisepass. Die Touristenkarte mit einer Gültigkeit von bis zu 90 Tagen erhalten Sie während Ihres Fluges vom Bordpersonal. Die Kopie dieser Karte bitte sorgfältig aufbewahren, sie muss zur Ausreise wieder vorgelegt werden. Bei einer Reisedauer von mehr als 30 Tagen erkundigen Sie sich bitte bei der zuständigen Botschaft.

Alle Flugreisende nach Mexiko, die den Luftraum der USA überfliegen, müssen zwingend Ihre Passagierdaten im Secure Flight der US-amerikanischen Transportation Security Administraion (TSA) erfassen. Nähere Informationen sowie den Link zur Datenerfassung finden Sie hier.

Staatsangehörige anderer Nationen wenden sich bitte an das zuständige Konsulat bzw. Botschaft. Informieren Sie sich rechtzeitig über die aktuellen Pass- und Einreisebestimmungen. Nützliche Informationen finden Sie auf www.eda.admin.ch/eda/de/home.html.

Flugdauer

Schweiz - Cancun mit Umsteigen in Düsseldorf oder Frankfurt entspricht einer Reisedauer von etwa 16 Stunden.

Landeswährung

Mexikanischer Peso (MXN). Zirka CHF 1.00 = MXN 20.00

Nebenkosten

Die Nebenkosten in den Hotels sind in etwa mit den Preisen in der Schweiz gleichzusetzen. In einheimischen Restaurants und Bars gibt man ca. 50% weniger aus.

Sprache

Die Landessprache ist Spanisch. Meist gute Verständigung in Englisch.

Springbreak

Zu den US-amerikanischen Ferienzeiten (speziell Februar-April und Mai-Juli) kann es wegen Schülern, die ihre Abschlussfahrt machen - den sogenannten "Springbreakern" - in vielen Hotels zu Lärmbelästigungen kommen.

Strom

110 Volt, Adapter für amerikanische Flachstecker erforderlich.

Telefonvorwahl

Nach Mexiko: +52. In die Schweiz: +41.

Trinkgelder

Bedienungsgelder und Steuern sind in Mexiko normalerweise nicht in den Rechnungen enthalten, 15% sind angemessen. Taxifahrer erhalten gewöhnlich kein Trinkgeld. Kofferträger am Flughafen oder im Hotel erwarten pro Gepäckstück ca. 10 Pesos. Geben Sie dem Personal ein Trinkgeld, dem Sie auch in anderen Ländern eines geben würden.

Wichtige Hinweise

An der Réception im Hotel wird oft eine Kreditkarte zur Abdeckung der evtl. zusätzlich entstehenden Kosten verlangt (z.B. Getränke, Telefongespräche, Minibar, Wäscherei) und Sie werden zur Unterschrift auf einem Blankovordruck gebeten. Wer keine Kreditkarte besitzt, muss ein Bargelddeposit hinterlegen. Dies ist für Europäer ungewohnt, sollte aber nicht als Misstrauen gewertet werden, sondern als System nach amerikanischem Muster.

Wie in der Schweiz und anderen europäischen Ländern ist das Rauchen in den Restaurants und Bars der Hotels sowie in öffentlichen Gebäuden nicht gestattet.

Zahlungsmittel

US-Dollar werden fast überall akzeptiert, ebenso Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express). Wir empfehlen jedoch mit Pesos zu bezahlen. Geld kann in Banken oder in sogenannten "Casas de Cambio" gewechselt werden, die länger geöffnet sind als Banken und einen schnelleren Service bieten. Es gibt auch Geldautomaten, an denen mit der EC-Karte Geld abgehoben werden kann (max. MXN 3'000/Tag, bei einigen sogar MXN 5'000/Tag).

Zeitunterschied

Es gilt die Mitteleuropäische Zeit minus sieben Stunden. Central Standard Time (Schweiz 12 Uhr, Mexiko 5 Uhr).

Alle Angaben ohne Gewähr, Änderungen vorbehalten.
Stand 15.02.2018

Ihr AngebotCHF 2'928.–
1. Reiseteilnehmer2 Erwachsene
2. ReisedatenDi, 19.06.2018 - So, 24.06.2018
5 Nächte
3. Zimmertyp & VerpflegungDoppelzimmer (DZB)
Alles Inklusive
4. Hin- & Rückflug Zürich–Cancun (Eurowings), mit Transfer
Di, 19.06.2018, 09:10 Uhr
#####
Cancun–Zürich (Eurowings), mit Transfer
So, 24.06.2018, 16:55 Uhr
#####
Flugplanänderungen vorbehalten
+2'928 Superpunkte sammeln
Preis pro Person
1. Erwachsene(r)CHF 1'464.–
2. Erwachsene(r)CHF 1'464.–
Gesamtpreis Rechnung, Kreditkarte CHF 2'928.–
 

Reiseteilnehmer

Hinweis:
Via Website kann nur ein Zimmer auf einmal gebucht werden. Benötigen Sie mehrere Zimmer, helfen wir Ihnen gerne telefonisch weiter: 0800 888 678
(Gratisnummer, Mo-Fr 8-19 Uhr, Sa 10-16 Uhr)

Alter der Kinder bei Rückreise

Hinweis:
Via Website kann nur ein Zimmer auf einmal gebucht werden. Benötigen Sie mehrere Zimmer, helfen wir Ihnen gerne telefonisch weiter: 0800 888 678
(Gratisnummer, Mo-Fr 8-19 Uhr, Sa 10-16 Uhr)

 

Reisedaten

Früheste Hinreise
Mi, 23.05.2018
Späteste Rückreise
Di, 21.08.2018
Aufenthalt
 
Reisebeginn auswählen

Ihre Auswahl: Di 19.06. / 5 Nächte / CHF 2'928.–

     

    Zimmertyp & Verpflegung

    Zimmertyp
    Verpflegung
     

    Hin- & Rückflug

    Hinflug / Rückflug