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Marokko, Marrakesch

Kenzi Club Agdal Medina

  • Wellness
    Wellness
    • Massage
    • Sauna
  • Sport
    Sport
    • Fitnessraum
    • Golfplatz in der Nähe
    • Tennis
  • Familie
    Familie
    • Kinderanimation 4-12 Jahre
    • Kinderanimation 13-17 Jahre
    • Kinderclub/-betreuung
    • Kindermenüs/-buffet
    • Kinderpool
    • Kinderspielplatz
  • Hotel
    Hotel
    • À la carte Restaurant
    • Hallenbad
    • WLAN inkl.
    • Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
Detailinformationen zum HotelHotelinfos als PDF

Hotelbeschreibung

Umgeben von einem 9 ha grossen Garten, ist das Luxus-Hotel Ihr Rückzugsort vom quirligen Leben Marrakeschs. Es gibt u.a. einen Miniclub für die Kleinen und für die Erwachsenen einen tollen Wellnessbereich.

Ort

Marrakesch

Lage

  • Zum Stadtzentrum: ca. 5 km

Ausstattung

  • Offizielle Landeskategorie: 5 Sterne
  • Anzahl Wohneinheiten: 314, Anzahl Betten: 628
  • Zahlungsmöglichkeiten: American Express, MasterCard, Visa
  • Einrichtungen/ öffentliche Bereiche sind rollstuhlgerecht
  • luxuriös, elegant
  • Empfang/Rezeption
  • Klimaanlage
  • WLAN, kostenfrei, in der Lobby
  • Diskothek
  • Souvenirshop, Friseur
  • 1 Buffetrestaurant
  • L'Atlas, Buffetrestaurant: Nichtraucherzone, mit Terrasse
  • Snackbar, Bar
  • Hallenbad: beheizbar
  • Terrasse, Gartenanlage
  • 1 Pool
  • 1 Pool: beheizbar, Süsswasser, Sonnenschirme (kostenfrei), Liegen (kostenfrei), Liegenauflagen (kostenfrei), Badetuch (gegen Kaution)

Zimmer (DA5/EA/DAA)

Gartenseite, 1 Bad, Badewanne, 1 WC, Haartrockner, Klimaanlage, Minibar, Safe (kostenpflichtig), 1 TV, Telefon, Balkon oder Terrasse, Bettwäschewechsel, Handtuchwechsel

Familienzimmer (FA)

Gartenseite, optisch getrennter Wohn-/Schlafbereich, 2 Bäder, Dusche und Badewanne, WC, Haartrockner, Klimaanlage, Minibar, Safe (kostenpflichtig), 1 TV, Telefon, Balkon oder Terrasse, Bettwäschewechsel, Handtuchwechsel

Privilege-Zimmer (DAB)

Gartenseite, 1 Bad, Badewanne, 1 WC, Bademantel (kostenfrei), Haartrockner, Klimaanlage, Minibar kostenfrei, Auffüllung bei Anreise, Softdrinks, Safe (kostenpflichtig), 1 TV, Telefon, Balkon oder Terrasse, Gemeinschaftspool, Bettwäschewechsel, Handtuchwechsel, Snacks auf Anfrage, VIP Begrüssung

Verpflegung

  • Alles inklusive: Frühstück (Buffet), Langschläferfrühstück bis 11 Uhr, Mittagessen (Buffet), Abendessen (Buffet), Getränke kostenfrei (10-23:30 Uhr), Snacks (16-17 Uhr), Kaffee/Tee und Gebäck, Weihnachtsdinner, Silvesterdinner
  • Ultra Alles inklusive: Frühstück (Buffet), Langschläferfrühstück bis 11 Uhr, Mittagessen (Buffet), Abendessen (Buffet), Abendessen im à-la-carte-Restaurant (mehrmals wöchentlich in ausgewählten), Getränke kostenfrei (10-23:30 Uhr), Snacks (16-17 Uhr), Kaffee/Tee und Gebäck, Weihnachtsdinner, Silvesterdinner, 1x Fitness und Hammam/Aufenthalt inklusive

Kinder

  • Kinderclub/Miniclub (kostenfrei)
  • Spielplatz (aussen)
  • Kinderpool (aussen)
  • Babysitter-Service (kostenpflichtig, auf Anfrage)

Wellness gegen Gebühr (teils Fremdanbieter)

  • Saunabereich: Hamam
  • Massagen

Sport & Spass inklusive (teils Fremdanbieter)

  • Volleyball, Basketball
  • Bogenschiessen
  • Boccia
  • Tischtennis
  • Darts, Minigolf
  • Aerobic, Aquagymnastik
  • Tennisplatz: Hartplatz, Anzahl 2, Flutlicht (kostenpflichtig)
  • Tagesanimation
  • Abendanimation

Sport & Spass gegen Gebühr (teils Fremdanbieter)

  • Fitnessraum

Tipps & Hinweise

  • Tourismussteuer zahlbar vor Ort

Hotelbewertung von HolidayCheck

Gesamtbewertung4.8
Weiterempfehlungsrate80%
Anzahl Bewertungen111
Hotel4.8
Zimmer4.7
Service4.4
Lage & Umgebung4.7
Gastronomie4.7
Sport & Unterhaltung4.4

Einzelbewertungen

Abgezockt, aber richtig...

(56-60) September 2019

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben über das deutsche Touristikunternehmen Bucher Reisen GmbH in der Zeit vom 18.09.2019 bis 25.09.2019 eine Hotelunterkunft im 5-Sterne Kenzi Club Agdal Medina, Zone de l’Agdal, Boulevard Mohammed VI, Marrakech-40000, gebucht gehabt. Wir haben Ihr Hotel als sehr professionell, die Hotelmitarbeiter als sehr engagiert und sehr freundlich empfunden. Mit anderen Worten: Wir haben uns bei Ihnen einfach wohl gefühlt. Insgesamt haben wir einen höchst erholsamen Urlaub im Ihrem Hause verbracht, der am letzten Tag, im Rahmen des Checkouts leider sehr, sehr unerfreulich, verstörend und beängstigend endete: Meine Ehefrau und ich wurden im Rahmen des Checkouts von Ihrem Hotelpersonal dazu gezwungen, unseren Hotelaufenthalt nochmals zu bezahlen, obwohl wird dies bereits durch unsere Zahlung an Bucher Reisen GmbH getan hatten. Ich zeigte Ihrem Rezeptionisten auch meine entsprechende Rechnung, die dieser aber gar nicht sehen wollte. Ich erklärte ihm, dass Ihre Forderung nicht an uns bestehe, sondern an die Bucher Reisen GmbH, die zu diesem Zeitpunkt noch nicht einmal die Insolvenz angemeldet hatte. Lediglich die Thomas Cook PLC, also der britische Mutterkonzern, hatte am 22.09.2019 die Insolvenz gemeldet, deren deutsche Tochterunternehmen dagegen erst am 25.09.2019 im Laufe des Vormittags. Ich zeigte Ihrem Rezeptionisten auch unseren Reisesicherungsschein, was leider nicht dazu führte uns abreisen zu lassen. Im Gegenteil: Ihr Mitarbeiter bestand auf die erneute Bezahlung des Hotelaufenthalts, ansonsten würden uns er, ein Herr im Anzug, der Kofferträger sowie drei Security-Mitarbeiter uns am Verlassen des Hotels hindern. Auch fügte er hinzu, dass wir unseren Rückflug nach Deutschland verpassen würden, wenn wir nicht zahlen. Dieses Verhalten stellt nach deutschem, wie vermutlich auch nach marokkanischem Recht eine Nötigung dar, wenn nicht sogar Erpressung, auf jeden Fall aber eine perfide Art der Freiheitsberaubung. Meine Anmerkung, wir würden die Polizei herbeirufen, wenn man uns nicht das Hotel verlassen ließe, beantwortete Ihr Rezeptionist mit der Bemerkung, dass wir das gerne tun könnten, aber auch das würde dazu führen, dass wir unseren Rückflug nach Deutschland verpassen würden. Also sah ich mich gezwungen angesichts der sechs bedrohlich wirkenden marokkanischen Herren sowie des drohenden Verpassens unseres Rückfluges unter Protest die Hotelrechnung erneut zu bezahlen. Auf Ihrer Rechnung war dabei der 23.09.2019 als Rechnungsdatum angegeben, also der tag, nachdem der britische Mutterkonzern Thomas Cook PLC die Insolvenz beantragt hatte, aber noch zwei Tage bevor die Bucher Reisen GmbH dies tat (25. September 2019). Und selbst, wenn die Bucher Reisen GmbH, rein hypothetisch, die Insolvenz angemeldet hätte, hätten Sie uns weder den Hotelaufenthalt in Rechnung stellen noch am Verlassen des Hotels hindern dürfen, da Ihre Forderung nicht an uns bestand, sondern an die Bucher Reisen GmbH. Ich habe hier in Deutschland bereits prophylaktisch bei der deutschen Polizei Anzeige gegen Ihr Hotel bzw. Hotelpersonal erstattet und wende mich jetzt direkt an Sie, um Ihnen die Gelegenheit zu geben, Ihrem Fehler zu korrigieren, indem Sie uns die unrechtmäßig kassierten 793,61 EUR (7931,00 MAD) zurückzuerstatten.

Schlecht, ganz schlecht, nie wieder kommen

(41-45) August 2019

Wir haben drei Zimmer gehabt und für 4 Tages nicht mehr geputzt. Essen war schlecht und die gleiche. Service Null und am dritten vierten Tag haben die Hotel verlassen ohne Frühstück Katastrophe

Wenn es sich ergibt, fahren wir gerne wieder

(46-50) July 2019

Hotel hat gehalten, was das Prospekt gedruckt hatte Essen war immer sofort nachgelegt worden, Anlage mit Olivenbäumen, auch abends schön anzuschauen

Auf jeden Fall zu empfehlen, auch für Familie

(41-45) July 2019

Super schöne Anlage. Sehr gepflegt sauber, freundlich und gute Auswahl an Speisen. Für Familie geeignet, Und zum weiter empfehlen.

Sehr schönes Hotel gehobener Kategorie

(46-50) June 2019

Die Hotel-Anlage ist wunderbar gestaltet und gepflegt, grün, überall Olivenbäume. Die Zimmer absolut sauber und geschmackvoll eingerichtet. Wir waren in den bayerischen Pfingstferien dort, es waren kaum Kinder in dem Alter von meinem Sohn da, aber viele Familien mit Babys/Kleinkindern (Mini-Club super toll). Trotzdem viel Spaß gehabt. Überwiegend Kundschaft aus Frankreich, Belgien, Marokko. Animation Team sehr freundlich, dynamisch und engagiert. Essen vorzüglich und abwechslungsreich. Einzig hat mich gestört, daß mehrere Frauen (aus Belgien) mit Ganzkörperbadeanzug (Burkini) schwimmen durften, aber daß man beim Aquagym kein Baumwoll-Tshirt tragen durfte.

Super Hotel - eher für Familien

(31-35) June 2019

Das Hotel liegt 10 Minuten Busfahrt von der Hauptstadt entfernt und da das Hotel einen kostenlosen Shuttle anbietet, ist die Stadt super erreichbar. Das Hotel ist sauber und ansprechend, allerdings ist das Essen eher mäßig und das Personal unorganisiert. Von den 3 Restaurants konnten wir nur 1 nutzen, das könnte aber auch am Ramadan liegen, der genau in unsere Reisezeit gefallen ist.

Super Hotel werde wieder buchen

(19-25) June 2019

Super schönes Hotel. Ich werde aufjedenfall noch mal wieder kommen. Die Anlage ist sehr sauber und mit den Oliven Bäumen hat es seinen eigenen scharm.

Top Hotel top Gastrononie

(36-40) May 2019

Gastronomie sehr gut . Hotel ist sauber. Personal okay. Garten ist wunderschön. Und Wetter immer freundlich. Pool ist sauber und wasser warm.

Super Club für Familien - als Paar nur Premium

(31-35) May 2019

Schöne Hotelanlage am Rand von Marrakesch mit großen Zimmern inkl Balkon oder Terasse. 2 verschiedene Pools verfügbar + Pool im eigenen Riad für Premium Package. Das Personal ist leider etwas unkoordiniert, kann aber auch am Ramadan gelegen haben (auch 2 von 3 Restaurants im Hotel waren geschlossen).

Deutliche Verschlechterung zum letzten Mal.

(56-60) May 2019

Im Kenzi Agdal Medina waren wir nun schon 8 Mal und im Vergleich zum letzten Mal im September 2017 hat sich das Hotel verschlechtert, was nichts mit dem Ramadam zu tun hat.

Hinweis zur Hotelbewertung

6 Sonnen = sehr gut
1 Sonne = sehr schlecht
100% = volle Weiterempfehlung
0% = keine Weiterempfehlung

Bewertungen in den Kategorien Gastronomie und Sport sind freiwillige Angaben.
Der aktuelle Bewertungsdurchschnitt des Hotels errechnet sich aus den Hotelbewertungen mit Reisezeitraum innerhalb der letzten 25 Monate.

Bei den Einzelbewertungen werden jeweils die 10 aktuellsten Kommentare aufgeführt.
Die HolidayCheck AG betreibt das grösste deutschsprachige Meinungsportal für Reisen und Ferien im Internet. Die Kernkompetenzen sind die umfassende und stetig wachsende Hotelbewertungsdatenbank, die auf der Gesamt- und Teilbewertung der Hotelleistungen sowie einer Weiterempfehlungsrate basieren.

Lage des Hotels

Informationen zum Klima

Im Gegensatz zu den Küstenregionen Marokkos ist das Klima in Marrakesch weitgehend kontinental. Der Einfluss des Meeres ist nur noch minim und die Temperaturschwankungen zwischen Tag und Nacht und auch in Bezug auf die Jahreszeit sind viel grösser. In den Wintermonaten betragen die Tagestemperaturen rund 20 Grad, in der Nacht kann es hingegen stark abkühlen. In den Sommermonaten steigen die Tagestemperaturen häufig auf Werte um und sogar über 40 Grad. Nachts sinken die Temperaturen meist in den angenehmen Bereich. Niederschläge fallen im Winter nur wenige, im Sommer sogar fast gar keine.

Die besten Reisezeiten nach Marrakesch mit den angenehmsten Temperaturen sind Frühling und Herbst.

Durchschnittliche Tages- und Nachttemperaturen in °C

Durchschnittliche Anzahl Sonnenstunden pro Tag

Durchschnittliche Anzahl Regentage pro Monat

Infos zum Reiseziel

Auskunft

Staatlich Marokkanisches Fremdenverkehrsamt
Schifflände 5
8001 Zürich
Tel. 044 252 77 52
E-Mail: info@marokko.ch
Internet: www.visitmorocco.com

Einreisebestimmungen

Schweizer Staatsbürger benötigen zur Einreise nach Marrakesch einen gültigen Reisepass, der mindestens 6 Monate über das Rückreisedatum gültig ist. Aufenthalte bis max. 3 Monate sind visumfrei möglich. Staatsangehörige anderer Nationen wenden sich bitte an das zuständige Konsulat bzw. Botschaft. Informieren Sie sich rechtzeitig über die aktuellen Pass- und Einreisebestimmungen. Nützliche Informationen zu Marrakesch finden Sie auf der Website des Eidgenössischen Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA).

Flugdauer

Schweiz – Marrakesch ca. 3 ½ Std.

Landeswährung

Marokkanischer Dirham (MAD). CHF 1.00 = MAD 9.70

Nebenkosten

Die Nebenkosten sind generell tiefer als in der Schweiz. Dies gilt auch für die touristischen Zonen.

Sprache

Die Landessprache ist Arabisch. Meist gute Verständigung in Deutsch, Französisch und Englisch.

Strom

220V, ein Adapter ist erforderlich.

Telefonvorwahl

Nach Marrakesch: +2124
In die Schweiz: +41

Touristensteuer

Für Marrokko wird bei Aufenthalten nach aktuellem Beschluss der marokkanischen Regierung eine Touristensteuer erhoben. Diese Abgabe wird von den Hoteliers bei der An- oder Abreise der Gäste in Rechnung gestellt. Die Höhe der Touristensteuer richtet sich nach der offiziellen Landeskategorie der Unterkunft, nicht nach der Klassifizierung des Reiseveranstalters.

Zahlungsmittel

Internationale Kreditkarten werden in Marrakesch fast überall akzeptiert. Es stehen zudem Geldautomaten für den Bargeldbezug mit Maestro- und Kreditkarten zur Verfügung.

Zeitunterschied

In Marrakesch gilt die Mitteleuropäische Zeit minus minus eine Stunde.

Alle Angaben ohne Gewähr und vorbehältlich Änderungen.
Stand 16.07.2019

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CHF 1'910.–
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Preis pro Person
1. Erwachsene(r)CHF 955.–
2. Erwachsene(r)CHF 955.–
Gesamtpreis Rechnung, Kreditkarte CHF 1'910.–
 

Reiseteilnehmer

Hinweis:
Via Website kann nur ein Zimmer auf einmal gebucht werden. Benötigen Sie mehrere Zimmer, helfen wir Ihnen gerne telefonisch weiter: 0800 888 678
(Gratisnummer, Mo-Fr 8-19 Uhr, Sa 10-16 Uhr)

Alter der Kinder bei Rückreise

Hinweis:
Via Website kann nur ein Zimmer auf einmal gebucht werden. Benötigen Sie mehrere Zimmer, helfen wir Ihnen gerne telefonisch weiter: 0800 888 678
(Gratisnummer, Mo-Fr 8-19 Uhr, Sa 10-16 Uhr)

 

Reisedaten

Früheste Hinreise
Mo, 16.03.2020
Späteste Rückreise
So, 14.06.2020
Aufenthalt
 
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Ihre Auswahl: Fr 24.04. / 5 Nächte / CHF 1'910.–

 

Zimmertyp & Verpflegung

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Verpflegung
 

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