Kontakt
P.O. Box 28
TR-07230 Antalya
Tel.: 0900 444 797 (CHF 0.36/Min.)
WhatsApp: +49 171 337 7053 (nur per Nachricht)
Website: www.sunexpress.com
Check-in
Sun Express empfiehlt das kostenlose Online Check-in und erhebt für das Check-in am Flughafen eine Gebühr. Durch das Online Check-in sparen Sie Zeit am Flughafen, da lediglich das eingecheckte Gepäck am Schalter abgegeben werden muss.
Online Check-in
Das Online Check-in ist ab 36 Stunden und bis 3 Stunden vor Abflug möglich. Über die Website von Sun Express können Sie hier einchecken. Das Online Check-in kann auch auf mobilen Geräten unter www.sunexpress.com oder in der Sun Express App durchgeführt werden. Denken Sie daran, das Online Check-in auch für den Rückflug innerhalb der angegebenen Frist vorzunehmen, um längere Wartezeiten und Kosten am Flughafen zu verhindern.
Auf Ihrer Rechnung sehen Sie, ob Sie einen Linienflug oder Charterflug gebucht haben.
Wenn Sie einen Charterflug haben, suchen Sie Ihren Flug wie folgt:
- "Reiseveranstalter" anklicken
- Abflughafen und Zielflughafen wählen
- Unter "Reiseveranstalter Referenznummer" den 6-stelligen Buchungscode eingeben. Diesen finden Sie entweder auf der Rechnung/Bestätigung oder in den Reiseunterlagen.
- Vornamen und Nachname eingeben - Wichtig: Keine Umlaute (ö,ä,ü) / Sonderzeichen verwenden und bei mehreren Vornamen, alle Namen ohne Leerschlag aneinander schreiben!
Wenn Sie einen Linienflug haben, suchen Sie Ihren Flug wie folgt:
- "SunExpress" anklicken
- Abflughafen wählen
- Unter "Buchungsnummer/E-Ticket-Nummer" den 6-stelligen Buchungscode eingeben. Diesen finden Sie entweder auf der Rechnung/Bestätigung oder in den Reiseunterlagen.
- Vornamen und Nachname eingeben - Wichtig: Keine Umlaute (ö,ä,ü) / Sonderzeichen verwenden und bei mehreren Vornamen, alle Namen ohne Leerschlag aneinander schreiben!
Für alle internationale Flüge ist der Check-in 36 bis 3,5 Stunden vor Abflug möglich.
Check-in am Flughafen gegen Gebühr
Für das Check-in am Flughafen erhebt die Sun Express eine Gebühr von EUR 5.- pro Person, welche mit Kreditarte beim Check-in beglichen werden muss. In Zürich befinden sich die Check-in-Schalter von Sun Express im Terminal 2 in der Reihe 5. Die Schalter sind für Sun Express Passagiere 2,5 Stunden bis 45 Minuten vor Abflug geöffnet.
» Mehr Informationen zum Check-in
Freigepäck
Passagiere, die mit Sun Express fliegen, dürfen folgendes Freigepäck mitführen:
Erwachsene & Kinder von 2 bis 11 Jahre:
- SunEco: Gesamtgewicht pro Person max. 20 kg
- SunClassic: Gesamtgewicht pro Person max. 25 kg
- SunPremium: Gesamtgewicht pro Person max. 30 kg
Kleinkinder von 0 bis 2 Jahre:
- Gesamtgewicht pro Kleinkind max. 20 kg, plus Kinderwagen, Autositze etc.
Handgepäck
Ein Handgepäckstück pro Person, max. 8 kg, max. 55 cm x 40 cm x 23 cm gross.
Über- und Sondergepäck
Die Beförderung von Gepäck, das die geltenden Freigepäckgrenzen überschreitet, ist bei Sun Express gegen Gebühr möglich. Das gilt auch für Sportgepäck (z.B. Surfbrett, Tauchgepäck etc.), welches als Sondergepäck transportiert wird. Auch Tiere werden gegen eine Gebühr je nach Gewicht und Grösse in der Kabine oder im Laderaum des Flugzeugs transportiert.
» Mehr Informationen zum Gepäck
Verpflegung an Bord
Auf den Flügen der Sun Express werden Mahlzeiten, Snacks und Süsswaren sowie alkoholfreie und alkoholische Getränke gegen Bezahlung angeboten. Menüs und Snacks können bis 72 Stunden vor Abflug bei Sun Express vorbestellt werden. Dies können Sie ebenfalls hier tun.
» Mehr Informationen zur Verpflegung
Sitzplatzreservation
Bei Sun Express können Sie Ihre Sitzplatzreservation direkt unter "Meine Buchung" online gegen Gebühr vornehmen.
- "Buchungen über Reiseveranstalter" auswählen
- Nachname eingeben - Wichtig: Keine Umlaute (ö,ä,ü) / Sonderzeichen verwenden und alle Namen ohne Leerschlag aneinander schreiben!
- Buchungsnummer eingeben - Diese finden Sie auf Ihrer Rechnung
- Reiseveranstalter auswählen: "DER Touristik GmbH"
- Ihre persönlichen Reiseinformationen eintragen (von, nach, Datum)
- Auf "Extras buchen" klicken
- Wählen Sie Ihren Wunschsitzplatz
» Zur Sitzplatzreservation
Änderungen bleiben vorbehalten.